Pôle emploi

Bonjour à toutes et à tous,

je suis ravie de vous retrouver dans cette nouvelle émission.

Notre sujet du jour : « Comment bien postuler ? »

Une fois que vous avez défini votre projet professionnel,

et commencé à repérer des offres d'emploi qui vous intéressent,

il ne vous reste qu'à candidater, et c'est une étape primordiale.

Comment taper dans l'œil d'un recruteur avec son CV ?

Comment rédiger une bonne lettre de motivation ?

Comment bien préparer son entretien d'embauche ?

Nous allons vous donner des astuces et des conseils d'experts

pour mettre toutes les chances de votre côté.

On commence dès maintenant avec Matthieu,

qui est allé dans la rue, vous poser quelques questions.

C'est le micro-trottoir.

Là ?

- C'est bien ? - C'est parfait.

C'est bon ?

Bonjour, c'est Matthieu de Pôle emploi.

Aujourd'hui, je pars à votre rencontre pour connaître votre avis.

Comment réussir sa candidature, son CV, un entretien d'embauche ?

J'ai plein de questions à vous poser. Allez, c'est parti !

Comment faire un CV impactant qui marque les esprits ?

Ça fait très très longtemps que je n'en ai pas fait, de CV,

alors, je ne peux pas vous dire.

Le CV ne peut pas être le même selon les endroits où on le présente.

Il faut bien le blinder

avec le meilleur des expériences qu'on a pu avoir.

En général, ne pas dépasser une page.

Je vois pas mal de trucs sur LinkedIn, de gens qui font des vidéos,

qui reprennent des images de marques connues,

qui insèrent leurs CV dedans, on va dire.

Nous, ce qu'on recommande, c'est de soigner la mise en forme,

essayer de trouver un titre accrocheur pour se démarquer,

et il faut que le CV soit clair, concis, tout en étant personnalisé.

Pour vous aider, vous pouvez aller sur « L'Emploi Store »

où il y a plusieurs applications qui permettent de mettre en page son CV,

comme « My Resume » par exemple.

En France, la candidature spontanée représente

quel pourcentage de l'embauche ?

C'est une très bonne question.

Je ne sais pas, 15 % ? Quelque chose comme ça ?

C'est 5 %, 10 %, 15 % ?

Je ne sais pas, en fait, je dis n'importe quoi.

- 30 % ? - C'est une bonne réponse.

La candidature spontanée représente entre 25 et 30 % des embauches en France,

et c'est le premier canal de recrutement.

Quelle est la chose à ne pas faire lors d'un entretien d'embauche ?

Trop en faire. Il faut vraiment être naturel.

Être trop décontracté.

Genre, dire : « Moi, j'ai fait ça, j'ai fait ça, j'ai fait ça. »

Ne pas se renseigner sur l'entreprise, je pense, c'est une erreur aussi.

Un entretien d'embauche, ça se prépare,

donc, il faut d'abord soigner sa tenue vestimentaire, c'est important.

C'est la première image qu'on renvoie.

Puis, se renseigner sur l'entreprise, sur le poste visé,

et puis anticiper ses questions puisqu'il faut rester curieux

et bien sûr, rester poli. C'est évident.

Après un entretien, combien de temps doit-on attendre

avant de pouvoir relancer sa candidature, si on n'a pas eu de réponse ?

Je ne savais pas qu'il y avait une durée particulière.

Je ne sais pas s'il y a une règle, mais je pense qu'il faut relancer,

ça, c'est sûr.

Ce n'est plus du tout comme avant, maintenant, c'est peut-être plus rapide.

D'après moi, j'attendrais quelques jours.

Vous pouvez attendre une semaine pour une PME,

et pour un grand groupe, plutôt 10 jours.

C'est terminé.

- Merci. - Merci beaucoup.

Merci Matthieu.

Alors, évidemment, on l'a vu,

il y a quelques erreurs à éviter pendant un entretien,

mais un entretien réussi, c'est surtout de la préparation.

Pour vous y aider,

Pôle emploi a mis au point des simulateurs en ligne.

Je ne vous en dis pas plus, je laisse Émilie vous les présenter.

C'est « La Minute Stories ».

Bonjour, je suis Émilie, conseillère Pôle emploi.

Pour celles et ceux qui ne savent pas par où commencer

pour préparer un entretien d'embauche,

j'ai une solution pour vous, ou plutôt deux.

Oui, Pôle emploi a développé deux simulateurs d'entretien en ligne.

Dans « Mon entretien d'embauche »,

vous êtes immergés dans une situation d'entretien.

Avant de commencer,

renseignez bien les éléments clés de votre CV.

Vous allez ensuite passer un entretien entièrement personnalisé.

À la fin, vous aurez des retours,

des conseils d'un coach qui vous permettront de progresser.

Vous pouvez également essayer « Mon entretien virtuel ».

Ce simulateur vous plonge

dans une situation de recrutement pour une entreprise internationale.

Vous pourrez passer l'entretien en français, en anglais ou en allemand.

Cet outil vous aidera à optimiser vos réponses,

et à tenir compte des spécificités de chaque pays.

Vous pouvez retrouver gratuitement ces deux simulateurs sur l'Emploi Store.

Quant à moi, je vous dis à bientôt !

Merci Émilie pour ces découvertes.

Mettre à jour son CV, rédiger des lettres de motivation,

le moins que l'on puisse dire,

c'est que ces sujets suscitent quelques réactions sur les réseaux sociaux.

Je vous propose d'aller tout de suite les découvrir.

C'est notre rubrique « Info ou Intox ».

Tweet 1 :

Alors oui, la flemme.

La flemme peut être votre pire ennemi lors d'une recherche d'emploi,

mais si vous voulez que vos candidatures portent leurs fruits,

c'est indispensable de mettre son CV à jour.

Un bon CV doit être adapté à l'offre à laquelle vous postulez.

Il faut un titre accrocheur

qui mette en avant votre projet professionnel.

Mettez-vous deux secondes à la place d'un recruteur.

En un coup d'œil, il doit pouvoir capter la cohérence entre votre CV et son offre.

La mise en page doit être claire et structurée,

elle doit faire ressortir en priorité vos compétences et expériences,

toujours en lien avec le poste que vous visez.

Pour réussir tout ça sans y passer des heures,

il y a aujourd'hui des applications à votre disposition.

Tweet 2 :

Fanny, on ne se décourage pas.

Le syndrome de la page blanche arrive à tout le monde.

Pour vous aider, vous devez avoir en tête

qu'une lettre de motivation doit être structurée en trois parties.

Première partie : l'entreprise.

Vous devez démontrer que vous savez à qui vous vous adressez,

et avez bien compris le besoin du recruteur.

Vous vous êtes renseigné sur le marché et sur le secteur.

Deuxième partie : c'est le moment de parler de vous.

Vous expliquez en quoi votre profil répond aux attentes de l'entreprise.

Pour ça, je vous conseille d'utiliser des exemples précis

et des références à votre parcours.

Dans la troisième partie,

vous démontrez ce que vous pouvez apporter à l'entreprise,

et parler de vos motivations.

C'est un travail de séduction.

Pour conclure, on reste dans le classique,

vous remerciez votre recruteur et lui proposez de le rencontrer.

Pour en savoir plus sur ce sujet,

vous pouvez retrouver sur l'Emploi Store, des MOOC.

Ce sont des cours en ligne,

dont certains sont dédiés à la lettre de motivation,

ou à la rédaction d'un CV,

et ils sont entièrement gratuits.

Tweet 3 :

C'est plutôt bon signe.

Ça montre que l'entreprise s'intéresse à votre profil.

Ça me permet de vous rappeler l'importance d'être visible sur les réseaux,

et de soigner sa réputation en ligne.

Aujourd'hui, près de 90 % des recruteurs "googlisent" le nom des candidats,

et parfois même avant de regarder leur CV.

Donc, au minimum, on met à jour son profil de compétences Pôle emploi,

son profil LinkedIn,

et on retire des réseaux les photos et les posts un peu compromettants.

Pour en faire un peu plus et se mettre en valeur,

je vous invite à regarder L' ÉMISSION #6 : « Les réseaux sociaux et l'emploi ».

Tweet 4 :

Très bon réflexe. Avant chaque entretien, pensez à bien relire votre CV.

Vous devez être capable de détailler

et d'illustrer par des exemples tout ce qui y figure,

mais la préparation ne s'arrête pas là.

Prenez le temps de vous renseigner en profondeur

sur l'entreprise et son secteur d'activité.

Réfléchissez à vos objectifs, à vos compétences,

et aux questions qui ont de fortes chances de vous être posées.

Je vous conseille également de préparer des questions pour votre interlocuteur.

Ça montre votre intérêt et votre curiosité.

Pour vous préparer efficacement,

n'hésitez pas à faire un tour sur l'Emploi Store.

Tweet 5 :

Effectivement, ce n'est pas la meilleure chose à faire,

mais je peux vous rassurer,

ces oublis ne sont pas une fatalité, juste une question d'organisation.

On n'y pense pas forcément,

mais c'est essentiel de bien structurer et planifier ses recherches.

Pour ça, je vous conseille d'utiliser le service en ligne « MEMO ».

C'est un tableau de bord interactif

qui vous permet de retrouver toutes les offres auxquelles vous postulez,

de suivre vos candidatures, vos relances, et de savoir quoi faire à quel moment.

Je ne voudrais pas trop m'avancer, mais il y a de fortes chances

que ça simplifie la vie de pas mal d'entre vous.

Pour continuer à approfondir tous ces sujets,

de l'écriture du CV à la relance de la candidature,

et vous donner quelques astuces d'experts,

j'ai maintenant le plaisir d'accueillir Christel Clamouse,

directrice de l'innovation RH chez Orange,

et Alexandra, conseillère à l'agence Pôle emploi de Saint-Lô.

C'est « La Table Ronde ».

- Christel, Alexandra, bonjour. - Bonjour.

Merci beaucoup d'avoir accepté notre invitation.

Aujourd'hui, on va parler de : « Comment bien postuler ? »

Tout de suite, la première question paraît évidente :

CV, lettre de motivation, comment est-ce qu'on peut se démarquer,

et surtout, est-ce qu'il faut miser sur l'originalité ?

Effectivement, on peut vouloir miser sur l'originalité,

mais sachant que les recruteurs passent en moyenne 30 à 40 secondes

sur les CV et les lettres de motivation,

il faut aussi miser, et surtout je dirais, sur l'impact de l'information

et sur la clarté des documents qu'on va donner pour postuler.

- Efficacité, plutôt que originalité ? - Je pense, oui.

Pour les candidatures spontanées ?

Déjà, est-ce que ça vaut encore aujourd'hui le coup

de postuler de manière spontanée

et comment on s'y prend pour que ce soit pertinent ?

Je crois qu'on est d'accord, on hoche la tête, toutes les deux.

Oui, la candidature spontanée, ça va être très important.

Tout simplement, c'est qu'on distingue un marché caché et un marché ouvert.

Le marché ouvert, c'est vraiment toutes les offres d'emploi.

- Disponibles partout.

- Voilà, qu'on peut retrouver assez facilement.

Ça représente 20, 30 %

et le reste, en fait, c'est vraiment le marché caché.

Ça veut dire qu'il y a 70 % de travail, d'emploi qui est caché

et il va falloir débusquer.

La candidature spontanée,

ça va être important de mettre en place un process

pour faire cette candidature spontanée, pour trouver les bonnes entreprises.

Il y a beaucoup d'avantages à faire ça,

c'est qu'en plus, on est en concurrence avec personne.

On candidate, on ne sait pas s'il y a des postes.

Des fois, il y en a, des fois, il n'y en a pas.

On a plus de chances avec des entreprises

où on sait qu'il y a beaucoup de recrutement,

que c'est un métier fort et très recherché.

Mais vraiment, ça vaut le coup de ne pas attendre l'offre,

et plutôt d'aller chercher cette offre d'emploi,

et d'aller se faire connaître.

C'est super intéressant, mais du coup, moi, je me pose la question.

OK pour la candidature spontanée, mais comment je peux savoir

si c'est pertinent d'envoyer à telle entreprise,

dans tel secteur ou pas ?

Comment est-ce que je peux, en tant que candidat,

me rendre compte de ça ?

Oui, effectivement, c'est plutôt sur les métiers, je dirais,

qu'on peut plus facilement envoyer des candidatures spontanées.

Par exemple, chez nous,

tout ce qui est les métiers les plus volatils,

la cyber, la data, l'IA, le développement,

on a beaucoup de candidatures spontanées

parce que c'est un marché sur lequel on recherche en permanence,

donc, effectivement, là, on a beaucoup de candidatures spontanées.

C'est plutôt selon le métier, en fait.

Selon le métier ou le secteur, plus que l'entreprise elle-même.

Sur l'Emploi Store, on a une application qui s'appelle « La Bonne Boite ».

qui permet vraiment de faciliter, au moins, la recherche d'entreprises,

donc, si on a envie vraiment de se lancer et d'explorer ce marché caché,

« La Bonne Boite » va permettre vraiment de débusquer des entreprises

qui ont potentiellement besoin de moi, qui va postuler.

Dans quel état d'esprit faut-il aborder un entretien d'embauche ?

Comment est-ce qu'on s'y prépare ? Avec quelles questions ?

Je vais faire une réponse un petit peu bateau,

c'est qu'il faut être soi-même.

C'est facile à dire. - Oui.

- On a tous vécu ça, on est tous extrêmement stressés,

mais il faut vraiment être soi-même.

Par contre, effectivement,

il y a des questions qui reviennent régulièrement.

On peut préparer ça avec une personne de sa connaissance

ou un recruteur qu'on connaît.

Il y a aussi des outils en ligne

qui peuvent permettre vraiment d'affiner ses questions.

Il y a deux simulateurs qui permettent vraiment de s'entraîner à l'entretien,

de s'entraîner aux réponses, aux questions

et d'anticiper les questions parce qu'il n'y a rien de tel.

Si on connaît la question, si on comprend la question,

c'est beaucoup plus facile d'y répondre.

On peut se mettre dans certains simulateurs,

même à la place d'un recruteur,

comme ça, si on comprend vraiment

ce que recherche le recruteur par cette question,

c'est beaucoup plus facile de préparer sa propre réponse.

De ce qu'on se dit toutes les trois depuis tout à l'heure,

c'est vraiment une question d'efficacité.

Après, au niveau de l'humain, négocier le salaire.

Comment est-ce qu'on peut en parler en entretien ?

Comment on se prépare à ça ?

Comment est-ce qu'on anticipe ?

Comme on prépare peut-être même un recruteur à parler du salaire ?

Pareil, c'est qu'un peu comme l'entretien, ce n'est pas évident.

Ce sont vraiment des questions qui sont compliquées, de parler du salaire.

Aussi, tout simplement, c'est parce que soi-même,

on ne sait pas forcément ce qu'on vaut sur le marché de l'emploi,

donc, c'est intéressant de se renseigner avant de faire un entretien.

On peut s'appuyer aussi sur des outils numériques qui sont sur l'Emploi Store.

Je pense à « IMT » où on peut avoir vraiment une idée de :

« Quel métier est payé combien ? »,

donc, on peut déjà essayer d'évaluer son salaire.

On peut regarder aussi les offres d'emploi,

même si on n'y postule pas.

Je ne sais pas,

- Pour avoir une idée du prix comme quand on achète une voiture

- Exactement, pour essayer de voir un peu

ce qui se pratique sur le marché de l'emploi.

Est-ce qu'on est d'accord pour se dire

que ce n'est pas tabou et qu'il faut en parler ?

Je dirais que pour bien préparer un entretien,

il faut arriver, déjà, avec toute son authenticité,

c'est-à-dire qu'aujourd'hui, effectivement, on a des outils

et nous, à l'innovation RH,

on crée des outils pour aider les candidats à passer leur entretien.

Entre autres, notre outil envoie un petit mémo pour récapituler

à la fois, les questions qu'on peut poser,

à la fois nos points forts, nos points faibles, etc.,

et à la fois quelques éléments de l'entreprise.

Je pense que si on est bien préparé et qu'on arrive avec cette authenticité,

c'est aussi au candidat de sentir le moment où il peut poser cette question.

Comment est-ce qu'on peut relancer et garder le contact avec le recruteur,

une fois que l'entretien... Déjà, est-ce qu'il faut le faire ?

Et comment est-ce qu'on peut faire, une fois que l'entretien est terminé,

relancer le recruteur ?

Effectivement, moi, je suis convaincue qu'une semaine après,

on peut relancer le recruteur sans aucun souci.

Au contraire, ça montre aussi l'intérêt qu'on a pour l'emploi,

donc oui, effectivement, je pense qu'on peut relancer le recruteur.

Dans tous les secteurs, Alexandra ? Pour tous les postes ?

Pour moi, oui.

Je trouve que la relance, c'est quelque chose qu'on oublie aussi.

On se dit : « Ça y est, j'ai postulé, j'ai fait mon entretien et j'attends ».

Non, la relance, ça permet vraiment de montrer au recruteur

qu'on est intéressé, qu'on n'a pas oublié.

Vous parliez justement de votre outil,

c'est une nouvelle application qui vient de sortir

pour créer rapidement un CV en ligne.

Est-ce que vous pouvez nous présenter cette application ?

« My Resume », c'est parti d'un constat autour de nous,

notamment, après le Covid,

certaines personnes ont perdu leur job,

donc, on a créé une application qui,

tranquillement installé sur votre fauteuil avec votre portable ou votre PC,

vous répondez à sept questions tout à fait simples

et ça génère automatiquement un CV,

une lettre de motivation à partir de fin septembre,

et un petit mémo d'entretien

qui vous sera envoyé le jour de l'entretien,

quand vous êtes dans la salle d'attente

pour vous préparer avec vos points forts, vos points faibles,

comme je le disais tout à l'heure,

quelques informations sur l'entreprise et quelques questions à poser.

Le partenariat qu'on a fait avec Pôle emploi

nous permet en plus de lier

les compétences et les activités aux métiers.

Les gens n'ont qu'à cocher les cases

et les compétences et les activités arrivent automatiquement.

- Qui sont pré-remplies ? - Absolument.

- Donc, on n'a plus de problèmes de fautes d'orthographe, etc.,

ce qui est très important sur un CV.

- Surtout, on met en exergue les compétences.

- Tout à fait, absolument.

Par exemple, l'exemple du boucher.

Le père d'un collaborateur qui était boucher, 56 ans,

il se retrouve sans emploi.

Dans son CV, il ne mettait uniquement que :

« Jai été boucher, traiteur »,

et qui voit ses compétences grâce à Pôle emploi,

donc, de vente, mise en rayon, caisse, etc.

Du coup, on a un CV beaucoup plus étoffé, je dirais,

et beaucoup plus original.

Donc, vous personnalisez,

vous avez vos trois documents : le CV, la lettre de motivation et le petit mémo

qui sortent automatiquement en quelques minutes.

C'est une application gratuite ?

C'est une application gratuite et disponible sur l'Emploi Store.

Merci beaucoup à toutes les deux.

- Merci à vous - Avec plaisir.

Voilà, on arrive bientôt à la fin de cette émission,

et même si je sais que vous avez été très attentif,

une petite synthèse en une minute chrono ne peut pas faire de mal.

C'est donc le moment du récap.

Quant à nous, on se retrouve très bientôt pour une nouvelle émission,

et surtout, n'oubliez pas, on est là pour vous.

Qu'est-ce que j'écris dans mon CV ?

Elle doit faire quelle taille, ma lettre de motivation ?

Pour mon entretien d'embauche, je m'habille comment ?

Pôle emploi met à votre disposition

une palette de services pour toutes les étapes de votre candidature.

« My Resume » pour se créer un CV impactant en un temps record,

le MOOC « Réussir son CV et sa lettre de motivation »,

une formation en ligne pour faire mouche auprès des recruteurs,

« Mon entretien virtuel » et « Mon entretien d'embauche »,

des simulateurs intelligents pour s'entraîner

à l'exercice de l'entretien de recrutement,

ou encore « MEMO », une plateforme en ligne

qui vous aide à vous organiser dans vos candidatures et vos relances.

N'hésitez pas à solliciter vos conseillers Pôle emploi !

Alors, prêt à postuler ?